KB 증권 모바일 OTP 발급시 인증 안되는 이슈 해결!

KB 증권 MTS 어플을 사용하고 있고, 출금을 하고 싶어서 진행하려 하니 모바일 OTP 를 발급 받으라고 함

 

모바일 OTP 를 발급받으려 단계를 진행하는데, 본인인증 단계에서 문자를 보내는 단계가 있음

 

문자를 보내고, 다시 어플로 돌아와서 확인을 누르면, 문자가 확인되지 않는다고 휴대폰 번호를 확인하라고함!!!

 

문제를 해결하기 위해서 진행했던 것을 나열해 보려한다.

 

일단 먼저, 저는

아이폰 사용자 + 알뜰폰 사용자

 

 

진행한 내용

1. 확정기기 등록

알뜰폰 사용자의 경우 확정기기? 확정기변을 진행해야 인증을 할 수 있다는 글을 보고, 알뜰폰 고객센터에 전화해서 IMES 인지 뭔지 번호 부르고, 이것저것 시키는대로 진행했음

 

2. 알뜰폰 고객센터에서 폰 껐다 키고, 깨비 어플도 지웠다가 다시 설치하라해서 그렇게 함 

다시 본인인증 진행하는데 여전히 안됨 (사실 이건 굳이 진행 안해도 될듯 하다)

 

3. kb 증권 고객센터 전화해서 문의해보니, 발송하는 인증 문자의 수신번호를 변경해야함

아이폰의 경우 통신 이슈가 있어서, 문자를 수동으로 변경해서 다른 번호로 보내야 한다고 상담원 분이랑 단계별로 진행을 했음

주된 내용은 어플에서 문자 보내기 누르면 -> 아이폰 메시지 화면으로 화면이 전환되고, 그때 자동으로 +82 1600 **** 어쩌구 번호로 세팅이 되어있는데, 이를 수동으로 지우고 16662095000 번호로 바꿔서 문자원문은 그대로 전송

다시 kb 증권 어플로 돌아와서 인증 확인을 누르니, 정상적으로 진행되었다.

 

수동으로 번호를 변경해야하는데, 이 번호가 매번 바뀌는것인지, 고정 값인지는 알 수 없었다.

 

알뜰폰 -> 확정기변 진행

아이폰 -> 인증 문자 발송하는 번호를 변경

 

이렇게 진행하니, 모바일 OTP 발급 성공!

 

내돈 !! GET!